关于免费上门测量：
因服务能力范围有限，贝特莱免费测量服务目前仅限杭州市区、老余杭、滨江、萧山、下沙、丁桥、良渚等地区。
关于生产周期：
定制家具的柜体和移门生产都需要一定的生产周期，从您最终确定图纸，到现场安装一般需要30天左右，模压门板、实木门板视情况会适当延长，详细以门店确单时为准。请顾客朋友提前预算时间，以便安排您的装修进度。若有问题请咨询贝特莱：0571-88101827。
关于退换货：
由于贝特莱定制家具是根据客户所需的实际情况而量身订做，每个客户的订单都具有唯一性，在下单生产后无法进行二次销售，因此客户在确定订单最终图纸，付款下单生产后，贝特莱将不办理退换货。请各位客户谅解。但请顾客放心，购买时您有和门店签定合同，合同内有相关的售后服务和消费者权益保障。
关于运费和安装：
因服务能力有限，贝特莱网上订购商城服务范围目前仅限浙江省内地区。杭州市区、老余杭、滨江、萧山、下沙、丁桥、良渚等以上地区客户，总款满3000元以上，可免费测量设计、免费送货、免费安装。不足3000元收取一定配送安装费。其它地区根据相应路程贝特莱将收取适当的人工服务费用。相应收费地区参考如下：临平、临安地区收取配送安装费100元；德清、富阳、海宁地区收取配送安装费200元；绍兴、桐乡地区收取配送安装费300元；建德、桐庐、千岛湖、诸暨、嵊州地区收取收取500配送安装费元；省内其它地区请详细咨询客服。
